- Los Ángeles, Chile
- 30, Julio 2022
- Número: 911049
Reclamos de parte de los chóferes por medios de pago
PRESENTE
Hace más de 6 meses comencé a hacer uso de la aplicación de didi sin problemas, pero hace casi 1 mes y medio los conductores se han vuelto desagradables con el trato, constantemente se quejan del medio de pago por tarjeta; cuando claramente la aplicación da la opción de realizar pagos con tarjetas. Los conductores se enojan, cancelan los viajes a último momento y comentan que solo reciben efectivo. por favor, es necesario que ustedes les dejen claro el servicio por que de verdad es super desagradable el trato por algo que ellos están claros que es permitido por la aplicación. Espero sinceramente se monitoree y se amoneste cuando no reciban carreras por pago de tarjetas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se le monitoreara a los conductores los rechazos de los viajes y el por que los rechazan, que exista amonestación si no hay justificativo por cancelación, debido a que, generalmente se cancela por el medio de pago.
Autor: A.B.