Autor:

🙁 Sin Respuesta De Didi

17 Agosto, 2023 - 14:19
No se han contactado conmigo, tuve que poner un reclamo en Sernac por el robo ocasionado por el conductor del VEHICULO SUZUKI SPRESSO GRIS Oscuro PATENTE RZWS91
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 07, Agosto 2023
  • Número: 984846
Sernac

Didi

***o de envío

SEÑORES didi

PRESENTE


Tuve un problema con un Didi Envío el día 04/08/2023 donde el conductor me robó el paquete enviado.Verifiqué los datos del conductor y vehículo al llegar, cuando venía él llegando me avisó por chat y le dije que ya lo estaba esperando. El conductor recibió el paquete, y una cuadra más allá él finalizó el viaje en la plataforma de tal manera que no alcancé a compartir el link del viaje con el destinatario, ni tampoco a calificar el viaje.Ingresé a la opción de ayuda para buscar alguna forma de ponerme en contacto con el conductor y preguntarle por la situación, me contestó un llamado y me dijo que él no había apretado nada y que iba en camino a dejar el paquete (el cual iba sellado y tenía escrito todos los datos del destinatario y remitente).El destinatario nunca recibió el paquete, el conductor no me contestó nunca más mediante la plataforma y al contactarme con la opción ayuda de la plataforma, la única respuesta fue reembolsar $2.000 a mi cuenta.necesito los datos del conductor, para realizar las denuncias correspondientes por robo ya que los productos enviados eran de un alto valor comercial.VEHICULO SUZUKI SPRESSO GRIS OSCUROPATENTE RZWS91
Objetivo: Obtener una solucion Despido del conductor y Devolucion del paquete enviado o devolucion del dinero del costo del paquete enviado
Autor: F.G.
Publicado el Lunes, Agosto 7, 2023 - 14:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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🙁 Didi - Cobro exagerado, no corresponde

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Esto ocurrió el 14 diciembre, día de las elecciones.

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No Resuelto Insatisfecho. La empresa no reembolso lo cobrado

Evita Didi
Prefiere Pedidos Ya