Cobro de un viaje que no finalizaron en la dirección donde me vaje

Tome un uber para asistir a una consulta médica, el chofer iba apurado con conductas extrañas, yo iba sola me asuste… por lo que al bajar lo hice rápido y no me percaté que él no finalizó el viaje cuando me bajeAyer quería pedir otro didi pensando que el viaje estaba pagando cn la tarjeta ya que tenía el dinero correspondiente a la tarifa desde dnd salí hacia donde iba, pero aparece como deuda o pago pendiente. Solicite conversar con un ejecutivo pero la unica opción que me dieron fue pagar la tarifa que no corresponde hacia donde fui, ya que el chofer luego de dejarme y no finalizar el viaje siguió dándose muchas vueltas una tarifa que suele costar entre 1500-2000 aumento entre 7000-8000 pesos, la solución de ellos es que realice el pago y luego me deben hacer el reembolso pero el reembolso no es en el mismo momento ósea debo esperar (?) por una acción de una persona que quería hacerme pagar más, debo pagar yo y hacerme prácticamente cargo de la acción lo que encuentro sumamente injusto ya que tendría que esperar para la devolución de mi dinero y hacer todo el tema de comunicarme con ellos yo