Pesima atencion

Lleve mi auto Volkswagen a la mantención de kilometraje, los primeros días de septiembre, a la sucursal de Trinidad Oriente, en La Florida. La atención desde el principio no fue buena, comparada con otros servicios técnicos.1) Me incluyeron en la cuenta, neumáticos, que no pedí ni me sugirieron cambiar. Menos mal que me di cuenta, para que no me los cobraran2) Pedí arreglar el espejo exterior y me indicaron que no tenían el repuesto, pero lo buscarían y cuando lo tuvieran, podía ir a cambiarlo3) Después de dos meses de espera y varias insistencias, preguntando por el repuesto, me indican que aun no esta. Lo busque por mi cuenta y me demore 2 días en encontrarlo y comprarlo, en una tienda oficial de la marca (repuesto genuino)4) Como ya tenia el repuesto, me contacte para agendar y me indicaron que no podian cambiarlo, si yo lo había comprado. Plop!!5) Al poner un reclamo en el numero de atención telefónica de Difor, me escribe la misma persona que me atendió, con el mal servicio, indicándome que le había llegado el reclamo. O sea, en vez de llegar a un jefe o superior, le llega a la misma persona. Otro Plop!!