No entregan boletas por servicios

dos son mis reclamos, 1 entreguen un auto enparte de pago en mayo , hice la transfernacia correspondiente, pero difor no la firma la deja abierta , para evitar el costo ,y hacersela pagar al futuro comprador , el problema es que desde agosto estoy, recibiendo infracciones por circular sin el tag en dicho vehiculo. segundo realice trabajos en la sucursal de la florida en el vehiculo cero km que compre por indicacon del ejecutivo, instalacion de llave de seguridad en las ruedas, candado y cadena rueda de repuesto , se me cobro y difor no dio las boletas correspondientes , hoy las necesitos para reembolso que me solicita andes motor , he dirijido correos , llamadas watsapp , he ido a la sucursal , para poder ubicar al gerente eduardo ubilla , el cual no contesta nada , nivel bajisimo dicho gerente que no da la cara a sus clientes,una falta de respeto de proporciones por parte de el , me hacer perder mi tiempo, tambien he tratado de contactar a claudio carraco jefe de finanzas , para que cancele las multas ocasiondas y entregue las boletas pendientes, tampoco responde puse reclamo en sernag , pero es una entidad sin fuerza para exigir los derechos que deberiamos obtener al recibir la boleta por compra de un producto , no sirve poner plazos , si no hay multas a empresas tan poco serias como lo es difor, que se dio el gusto incluso de no contestarle a sernag, un total desamparo como consumidor . solo voy a mencionar que todo esto viene porque la unidad cero km tuvo una falla mayor, a los tres meses que ha motivado el derecho a la garantia legal, encontrandome conesta terrible empresa como es difor , que ya cae en lo abusivo y no hay como pararlo