No entrega de la prenda

El sabado 25 de Abril compré una chaqueta en el local Trial de Costanera Center, unos días mas tarde fui a cambiarla porque verifiqué que no era de mi talla. Accedieron al cambio y por la chaqueta que escogí en segunda instancia me ofrecieron ajustar las mangas, trabajo que sería entregado el viernes 8 de Mayo. Fui a retirar la Prenda y me dijeron que debian tomarse otra semana para la entrega, porque era difícil ese trabajo. ¿?.El vierne 15 de Mayo volví a llamar por mi chaqueta, me dijeron que ese día llegaría a la tienda, pero a última hora; por lo que decidí ir al día siguiente. El sábado 16 de Mayo fui al medio día, y una vez más recibi sólo explicaciones; diciendo que ese mismo día llegaría pero a última hora.Finalmente dejé mi tarjeta en la tienda, solicitando que el día que esta pesadilla termine, me hagn llegar la chaqueta a mi domicilio (cerca de la tienda) ...... Hoy es lunes 18 de Mayo y esta historia aún no termina, van 23 días