- Lo Barnechea, Chile
- 02, Mayo 2023
- Número: 965299
Compré una cama el 11/04 y hasta el día de hoy 02/05 no ha llegado. Tenía fecha de entrega el día 24/04 pero no llegó. Ellos dicen haber intentado entregar el día 27/04 pero cuando la hice la compra me dijeron que antes de llegar la cama, me mandarían un mensaje de texto y me llamarían para coordinar, cosa que nunca paso. Hoy me dicen que debo esperar su llamado para reprogramar entrega y al pedirle que necesito hablar con alguien para que me de alguna solución (fijar entrega o devolver dinero) me dicen que no me preocupe que ellos me van a esperar. Encuentro insólito que uno compre algo de primera necesidad y que no sean capaces de cumplir con los plazos ni con dar soluciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una llamada fijando fecha de entrega lo antes posible
Autor: M.R.