- Santiago, Chile
- 05, Diciembre 2025
- Número: 1096006
*****a sin devolución
PRESENTE
Compramos un colchón Drimkip de 2 plazas Eurotop. Durísimo, tan incómodo que solicitamos devolución a los 3 días por el correo como indican en la página. Nadie respondió.3 Días después fuimos a la tienda en Vitacura a confirmar la solicitud de devolución y hoy el colchón lleva más de 2 semanas en el comedor de nuestra casa a la espera de retiro. Por supuesto que ni hablar de la devolución del dinero. Hemos mandado muchos correos y llamadas a números sin respuesta.Aparte, esta empresa evita a toda costa emitir las boletas, sólo correo de compra exitosa con un código, no una boleta válida de SII. Al despachar el colchón tampoco, ni siquiera orden de despacho, simplemente el colchón envuelto en un plástico. Solicité la boleta por correo varias veces y en la tienda de forma presencial. Dicen que la van a mandar, igual que el camión a buscar el colchón.La garantía de las 100 noches es un excelente enganche para esta *****a . Los colchones solían ser buenos, hoy si no te gustan Drimkip se queda con tu plata y tú con una deuda, sin boleta y un montón de malos ratos.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que nos devuelvan el dinero y se lleven el condenado colchón que no tenemos donde tener
Autor: C.O.