Toma asignaturas

Mi nombre es Julio Leon tutor de Constanza Leon estudiante de Ingeniera en Gestión Logística de la cede de Puente Alto, cursando su cuarto semestre. por error cancele la matricula el mismo día que había que tomar ramos (esta vencía el 31/08/2022), mi hija no pudo tomar los ramos ese día y hasta hoy no ha podido tomar todos sus ramo y la respuesta que le dan es que tiene que esperar, en consecuencia que ya están en clases, necesito que me den una solución no se puede comunicar con ustedes por teléfono y presencialmente es la misma respuesta de siempre, yo como padre y tutor financiero siempre he respondido en plazos con ustedes salvo esta situación que fue una equivocación y que se cancelo al momento de tomar los ramos, lo mínimo que espero es que ustedes reaccionen de la misma forma con mi hija.