Dado mi reclamo ingresado el dia 24/10/2025, por cobro despues de titulado.-Ante la nula solucion dada via whatsapp de financiamiento de la SEDE ALAMEDA, me dirijo personalmente a esta institucion el dia 28/10/2025 a la unidad de financiamiento.-Me atiende la srta Alexandra Cabrera, jefa de financiamiento de Duoc alameda.- a la cual le plantie toda la situacion descrita en el reclamo anterior.-Se le explica que al no tener conocimiento de la deuda, era imposible que pudiera regularizar mi situacion.-Y que me es imposible pagar la totalidad de la deuda.- Por lo que:- Se solicita condonacion de los intereses y cobranza.-- Se solicita pago de deuda capital-- Se solicita pago en cuotas-- Se solicita certificado de estado de cuenta con DUOC al dia en saldo $0.- al momento del pago de la ultima cuota.-Solicitudes que fueron acogidas.-Algo tan simple que pudo haber sido resulto por via telefonica o via Whatsapp.-Favor se pide a los Señores DUOC si disponen de estos canales, sean de eficiencia para los alumnos y ex alumnos de la instucion, la mayoria trabaja por lo que es complicado ir directamente a la institucion.-