Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 31, Marzo 2017
  • Número: 425104

Easy

Compra sin stock

SEÑORES easy

PRESENTE


El día 07 de Marzo a través de un correo electrónico enviado por reclamos.cl/empresa/easy">Easy a mi cuenta personal, compre un mueble de cocina con un valor de $109.980. Me llegó la boleta y el despacho se realizaría el Sábado 11 de Marzo, sin embargo el Lunes 13 llamaron informando que se encontraban sin Stock en el mueble comprado y que tenían un mueble alternativo que nos podrían enviar a cambio. Obviamente me opuse e informamos que esperaría por el mueble por el cual pagué y me enviaron la boleta.Me informaron que debía esperar que la tienda reclamos.cl/empresa/easy">Easy me contactara para saber cuando habría reposición, espere 2 semanas y volví a llamar para que me dijeran cuando estaría el mueble, obviamente fecha no había y nos volvieron a ofrecer un mueble alternativo el cual sería enviado dentro de las 72 horas a mi correo personal. sin embargo dentro de las 72 hrs me contacta Yeraldine Cornejo informando que alternativa tampoco había y lo que me podía ofrecer la tienda era un descuento del 20% en la siguiente compra, siendo que el mueble de cocina que compre tenía un 70% de Dcto. Realmente la oferta que la tienda publicó, desde el principio fue un engaño, solo el enganche para que al comprar algo en oferta termine pagando un producto mas caro.
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Marzo 31, 2017 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

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