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Easy

23.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
410
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

62.5% Casa Ideas
23.4% Easy
17.0% Homecenter Sodimac

Reclamos y resultados similares

🙁 Easy - Productos no entregados en plazo indicado

No Resuelto Aún No Me Responden. He llamado muchas veces al call center de easy y no hay fecha de resolución a mi reclamo, pésima experiencia de compra, easy no responde, no da respuesta y su call center carece de información seria y responsable de cara al cliente

🙁 Easy - Despacho no realizado

No Resuelto Anulacion De Compra. tube que anular la compra y comprar en paris(mismo proveedor) el mismo producto, mas caro ya que no solucionaron el problema del despacho

🙁 Tienda easy - Publicidad engañosa

No Resuelto Sin Resultado. Aún no puedo comprar el producto y sigue apareciendo con el mismo valor.

🙁 Easy - Mi compra de Internet no llego

No Resuelto No Resuelto. No dieron ninguna respuesta del porque no llego pedí devolución de mi dinero el cual no respetan los días de devolución más de un mes esperando la devolución del dinero

🙂 Easy - No entrega a tiempo

Resuelto Se Entregaron Los Artículos. Se hizo con retraso

🙁 Easy - Reclamo formal por incumplimiento de oferta y precio publicado

No Resuelto No Resuelto. Después de varios días después de haber hecho el reclamo, nadie a dado una respuesta ni por mensaje, correo o llamada.. encuentro que es lo mínimo que deberías haber hecho ya que el valor que se Hiba a invertir no era menor....ruego dar pronta solución a lo antes mencionado...

🙁 Easy - Cobro de más en compra online

No Resuelto Sin Solución. Aún no me dan respuesta

🙁 Easy - Producto defectuoso

No Resuelto No Resuelto. No ha habido respuesta

🙁 Easy - No respetar la fecha elegida de despacho

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta

🙁 Easy - Incumplimiento con fecha de instalacion SEC de cocina

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado para informar o devolucion de dinero

🙁 Easy - Compra por intermet no llego

No Resuelto No Tuve Solucion. nadie se contacto conmigo

🙁 Easy - Compra

No Resuelto Eentrega. Espero mi compensacion

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

Autor:

🙁 No Resuelto Aún

1 Julio, 2021 - 21:46
No responden a las solicitudes de cotización como empresa vía correo electrónico
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 16, Junio 2021
  • Número: 811519

Easy

Nula atención teléfonica y por email

SEÑORES easy

PRESENTE


Desde hace más de 2 semanas he estado tratando de contactarme con easy para ver unas cotizaciones, fui a la sucursal de maipu, me registre como venta a empresas, para mi empresa constructora y tambien estoy registrado en el programa de mundo experto, pero no he podido cotizar online, me atendieron me dieron unos correos 2 ejecutivas y nunca atienden ni online ni tampoco atiende nadie por el telefono de easy 6006003010
Objetivo: Obtener una solucion Que respondan las solicitudes de cotizaciones oportunamente bien sea por correo electronico o al menos por llamada telefonica, y que las ejecutivas que tienen para venta a empresas den una atencion oportuna y profesional, mejor capacitacion del personal por parte de easy, y mejor calidad de servicio, hay falta de gerencia al menos en la sucursal de maipu, y en cuanto al telefono para servicio al cliente.
Autor: R.M.
Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Junio 16, 2021 - 20:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Easy - Productos no entregados en plazo indicado

No Resuelto Aún No Me Responden. He llamado muchas veces al call center de easy y no hay fecha de resolución a mi reclamo, pésima experiencia de compra, easy no responde, no da respuesta y su call center carece de información seria y responsable de cara al cliente

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No Resuelto Anulacion De Compra. tube que anular la compra y comprar en paris(mismo proveedor) el mismo producto, mas caro ya que no solucionaron el problema del despacho

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No Resuelto Sin Resultado. Aún no puedo comprar el producto y sigue apareciendo con el mismo valor.

🙁 Easy - Mi compra de Internet no llego

No Resuelto No Resuelto. No dieron ninguna respuesta del porque no llego pedí devolución de mi dinero el cual no respetan los días de devolución más de un mes esperando la devolución del dinero

🙂 Easy - No entrega a tiempo

Resuelto Se Entregaron Los Artículos. Se hizo con retraso

🙁 Easy - Reclamo formal por incumplimiento de oferta y precio publicado

No Resuelto No Resuelto. Después de varios días después de haber hecho el reclamo, nadie a dado una respuesta ni por mensaje, correo o llamada.. encuentro que es lo mínimo que deberías haber hecho ya que el valor que se Hiba a invertir no era menor....ruego dar pronta solución a lo antes mencionado...

🙁 Easy - Cobro de más en compra online

No Resuelto Sin Solución. Aún no me dan respuesta

🙁 Easy - Producto defectuoso

No Resuelto No Resuelto. No ha habido respuesta

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No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta

🙁 Easy - Incumplimiento con fecha de instalacion SEC de cocina

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado para informar o devolucion de dinero

🙁 Easy - Compra por intermet no llego

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No Resuelto Eentrega. Espero mi compensacion

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Sábado, 31 de Octubre, 2026