Compra por internet mandan basura

Hice una compra de 4 caniles para mascotas el sábado 6 de julio por la página de easy (online).Se hizo el.pago, todo okey, al siguiente día me confirman la compra, envían factura y me dan como fecha de entrega martes 9 de julio.El pedido llega el lunes 8 de julio , por una empresa externa, que tenían cero protocolo, me tiraron las cosas al ente jardín, estaban super apurados y pusieron como entregado satisfactoriamente sin antes yo recibir. Cuando reviso el pedido, diciéndole al tipo que no recibiré sin antes revisar.Al revisar notó que vienen los productos incompletos y además uno venía quebrado.Demás esta decir que no venían en bolsas ni protegidos en caja..osea traían los restos de los caniles sucios..obvio no los recibí, no firmé nada ya que ellos ni siquiera andaban con alguna nota de despacho..Cero cuidado, precaución ni menos seriedad.Al dar aviso a easy, me dicen que mi pedido fue firmado como entregado satisfactoriamente cuando eso es mentira..de hecho hasta grabé un video de la basura que enviaron... ahora necesito que me devuelvan mi dinero y hagan una nota de crédito por la factura emitida..Orden de compra Nº ecl14223520-01Factura a nombre de peluquería canina marta quezada solis eirl.968031880.Ya ingrese un reclamo en easy, quedaron de comunicarse y aun no responden.juegan con el tiempo de los cleintes, juegan con mi dinero, porque para aceptar la venta están super rápidos.. pero a la hra de enviar los productos mandan pura mi.i...er.da.Es inconcebible que una empresa tan grande no tengan control de calidad y manden sus mugres como si estuvieran nuevos.. si la.compra se hace por Internet es precisamente porque no hay tiempo para perder... pero la seriedad de toda la cadena de ventas vale hongo. (No puedo usar otras palabras , pero claramente no son estas palabras tan suaves). Desde quien entrega en bodega hasta quien entrega, menos mal grabé ese video. Y saque fotos del papel que andaba trayendo la empresa picante de transporte...