Realice una compra de una puerta

Buenas tardes el sábado 25 de Enero 2025 realice una compra en la tienda Easy por internet una puerta de pino Oregón llegó el miércoles 28 de Enero con falla con un clavo y un orificio tuve llamar para el cambio llegó el 01 de febrero llegó otra vez con falla tenía rota la punta tuve que hacer un reclamo al sernac que me cambiaran la puerta porque el número atención al cliente no responden gracias sernac fueron a dejarme por tercera vez la puerta viene otra vez fallada easy no se hace responsable tuve que hacer otro reclamo al sernac esperando respuesta total de reclamos al sernac 4 .