- Panquehue., Chile
- 22, Diciembre 2025
- Número: 1098054
Agente prepotente
PRESENTE
Hoy fuimos a entregar dos vehiculos que habiamos arrendado en el aeropuerto de Balmaceda. Nos atendi贸 la se帽orita Javiera Parra y al regresar de revisar los veh铆culos me dijo que el estanque de unos de los vehiculos estaba a 3/4 y que iba a cobrar la diferencia. Mi se帽ora le dijo que estaba bien que cobrara, pero que el.nivel estaba m谩s arriba de la marca de 3/4 y le mostr贸 la foto, ante lo cual respondi贸 de forma prepotente que el vehiculo lo "arrendamos nosotros" y que lo.que decia ella era lo que val铆a. Debido a esto tuvimos ina desagradable discusi贸n pprque le dijimos que estaba bien que cobrara lo que faltaba, pero su forma de responder de atender al cliente es pesima. Espero la ae帽orita analice su forma de actuar y tenga un forma m谩s correcta de atender, porque on su actitud seguramente le va hacer un da帽o alto a la empresa.SaludosGonzalo
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Imagino que tiene un estandar de como atender y tambien que tengan un libro de reclamos en las agencias.
Autor: G.A.