- Ñuñoa, Chile
- 24, Mayo 2022
- Número: 896749
Cobro en duplicado de pasajes
PRESENTE
El día 15 de Mayo adquirí, por intermedio de Edestinos, dos pasajes a Buenos Aires para el día 25 del mismo mes y cancelado con tarjeta de crédito Mastercard del Banco de Chile, por un valor de $628.339 por dos pasajes con aerolínea KLM, ida y vuelta. sin embargo, en mi tarjeta de crédito se cobraron 2 veces el valor anterior y al llamar al fono de la empresa (+56 232109523), después de 1 hora de intento, finalmente me atendió una ejecutiva que se identificó solo como LAURA, y categóricamente me aseguró que ellos recibieron UN solo pago, pero en mi cartola bancaria se consignan 2 pagos simultáneos y a la misma hora. Exijo que se me haga la reversa del cobro repetido.Atte. Oscar Pizarro Rivadeneira, RUT 4432xxx-x - Celular +56983482267.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me reverse a mi Tarjeta de Crédito Mastercard el cobro indebido de $628.339 lo mas rápido posible y así tener una buena impresión de los servicios de Edestinos. Atte. Oscar Pizarro
Autor: O.P.