Autor:

Completa Irresponsabilidad

11 Febrero, 2023 - 10:06
No conformes con subir el precio de los pasajes, y al enterarse de que yo había puesto un reclamo público aquí, me CANCELARON LOS PASAJES en cosa de 1 hora aprox, SIN PREVIO AVISO, en circunstancias que el correo en que me avisaban que tenía que pagar una "diferencia" de 1 millón clp tenía una vigencia de 24 horas, las cuales no respetaron. Aclaro que yo no podía pagar una "diferencia" porque esperé a que me llegara el correo para pagar los pasajes, luego de aceptada la reserva por la línea aérea (Sky) y NUNCA ME LLEGÓ ESE PRIMER MAIL. Cuando llamé al callcenter de eDestinos, las niñas me atendieron bien, pero ninguna me solucionó el problema. Me dijeron que por poner un reclamo público se cancelaba automáticamente la reserva sin respetar las 24 hora. O sea, no pude pagar el precio original xq no me enviaron el link para pagar y me suben el precio según ellos xq la aerolínea lo había subido. JAMÁS VUELVO A USAR ESTA PLATAFORMA ESPECULADORA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 26, Enero 2023
  • Número: 946172
Sernac

Edestinos

Cambio de precio de 4 vuelos

SEÑORES edestinos

PRESENTE


Acabo de recibir un correo diciendo que la reserva de mis pasajes no ha sido confirmada por "aumento de precio en el billete". Yo hice la reserva en CLP y tengo el pantallazo de la reserva confirmada hace 2 días. Ahora me dicen que tengo que pagar $1.000.000 de CLP más para confirmar la reserva!!!
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que respeten el precio, los días y las horas que reservé inicialmente y que me lo confirmen a la brevedad
Autor: C.Y.
Publicado el Jueves, Enero 26, 2023 - 13:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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