Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 16, Noviembre 2022
- Número: 932477
El día 27/10 realicé una compra vía web en la página https://www.elvolcan.cl/ la compra fue aceptada y quedó con fecha de entrega para el día 01/11/2022. El día 9/11 aún no llegaba mi pedido por lo que ingrese un requerimiento a través de la página, el requerimiento no fue respondido así que los intente contactar por redes sociales (instagram) donde me respondieron que no podía hacer más que insistir en la página y ellos también avisarían al área encargada.Han pasado semanas y sigo sin saber nada de mi pedido ni del nulo servicio de postventa que tiene El volcan.No tienen nigún medio de comunicación más que los requerimientos por la página que no responden, porque en instagram y en las tiendas físicas no se hacen cargo, no tienen número de teléfono, whatsapp o algún correo donde contactarse.
Objetivo:
Obtener una solucion
recibir mi pedido
Autor: G.B.
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