Falta de vendedor

Estimados:Desde noviembre 2018 a la fecha me encuentro sin vendedor de embotelladora andina, frente a lo cual he llamado inumerables veces para hacer el correspondiente reclamo y su unica respuesta es fue enviado a gerencia comercial, no tengo vendedor, no lo quieren cambiar y cuando se ha hecho pedido por call center no siempre llegan y cuando llega estan incompletos, según sus informes la mercadería en malas condiciones el 100% del pedido o están fuera de ruta, aunque solo tengo un día para hacer el pedido y claramante todas las semanas es el mismo día.En esta situación esperamos un cambio de vendedor, ya que en la zona de entrega llega a todos los locales menos a la botilleria que irónicamente debería ser el principal vendedor del lugar, llega a carnicerias, panaderias, almacenes pero la botilleria no tiene.La dirección del local es Pasaje 35 n° 1628 "jperot y compañia limitada", espero una solución ya que el ultimo reclamo frente a esta situación fue el 12 de abril creo que sus 7 días habiles pasaron hace un rato.Sin otro particular, esperando que puedan hacer por lo menos su trabajo como empresa que abastece locales, traer un vendedor que haga visitas a locales y no que yo tenga que llamar como mi último vendedor el cual perdi su contacto la segunda semana, y lo recuperé hace 2 meses cuando dijo que estaba arreglando su agenda para visitarnos.