Poca preocupacion

Hola buenas tardes bueno mi reclamo va dirigido a que a la poca preocupación en la mantencion del bus ya que durante toda noche sonó una cafetera o no se que era, estaba suelta por lo que el ruido era bastante molesto para dormir ya que viajamos de noche se precioso el botón que es para llamar al auxiliar pero este jamas llego por la que entiendo que se encontraba en mal estado o no le importo , lo otro es que al ingresar con suerte se nos preguntó donde nos bajábamos, no nos pidieron algún número de emergencia ni nuestros nombres ya que eramos 2 personas, por lo que en caso de accidentes nuestros familiares jamás lo ubiesen sabido, lo otro es que el bus todo el rato suraba el limite de velocidad y el chófer según nosotros superó las horas de manejó para luego cambiarse, entonces mi molestia va a que uno cree que es una buena línea de buses segura,cómoda ya que el precio del pasaje es bastante más alto que los de la competencia pero al final quedamos bastante decepcionados ya que las otras líneas de buses teniendo bastantes menos recursos y comodidades han entregado un servicio mejor, ojalá tener alguna respuesta y que esto no quede como un reclamo más ya que encuentro bastante grave sobre todo el tema de la velocidad y respetar el cambio de chófer a la hora que corresponde, ya que otros pasajeros también notaron lo mismo respecto a la velocidad.