No Resuelto Hasta El Día De Hoy No Existe Solución Ni Respuesta De La Empresa Eme Bus. Por motivos personales debo seguir viajando talca - buin ida y vuelta
Me sirve preciso esta empresa me gustaría que la empresa valore y respete a sus pasajeros que somos fieles a su empresa
Resolviendo y asumiendo la falta es la forma mas razonable de retribuir
Gracias

🙁 Empresas eme bus - Demora en el viaje

No Resuelto Aun No He Tenido Novedad. Creo q hacer un tipo de sugerencia o reclamo a este tipo de empresas tan grandes es como buscar una aguja en un pajar...cero empatia hacia los usuarios.. Lo bueno q ahora sigo viajando día por medio en travell tur... Excelentes maquinas.. Otro trato y estos si se van directo..

🙁 EME Servicios - Asiento Salon Cama Mal Estado

No Resuelto No He Obtenido Resultados. No he obtenido resultado satisfactorio

🙁 EME Servicios - Me cambiaron de pasajes sin aviso previo

No Resuelto No Obtuve Resultado. El día que tome el bus llegue a el terminal y hay me avisan que el pasaje habia sido cambiado no me llamaron ni me avisaron antes. Tomando el bus llegando a concepción el joven me dice que me tengo que bajar en concepcion cuando mi destino es en tomé. Me bajo y pago un uber hasta tome pido la devolución de el traslado de concepción a tome.

🙂 EME Servicios - Por sobre equipaje

Resuelto Me Devolvieron El Pasaje. Hicieron una investigación de mi caso. Resolviendo que yo no estaba mal

🙁 Eme bus - Baño ediondo a mas no poder

No Resuelto No Aún. No he recibido respuesta

🙁 EME Servicios - Mal trato de chofer y auxiliar

No Resuelto No Resuelto. No ha pasado nada con esto. Solo el maltrato y la discriminación a mi mamá. No vuelvo a viajar en EME

🙁 EME Servicios - Aire acondicionado no sirve

No Resuelto Ninguna Solución. Sin solución al reclamo

Resuelto

Autor:

🙂 Obtuve Pronta Respuesta

19 Enero, 2026 - 12:25

Recibí pronta respuesta a mi solicitud y se ofreció un boleto con descuento para el próximo viaje.
Se indicó además que iba a derivar la queja a la sección correspondiente, en este caso mantenimiento

Reclamo original:

Concepción, Chile
08, Enero 2026
Número: 1099884

Eme Servicios

Bus en mal estado

SEÑORES eme bus

PRESENTE

Empresa de Eme bus. Viaje santiago-concepcion.Cinturón de seguridad en mal estado, esta suelto y no contiene en caso de accidente.Posa vasos roto y con basura.Asiento incómodo, se nota una máquina muy usada y deteriorada.Mal olor que viene desde el baño.Solución ninguna, tendría que bajarme del bus??.. y perder el viaje.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Si pagas por un servicio y no cumple con lo mínimo, por ejemplo, el cinturón de seguridad no funcione, poniendo en riesgo tu vida. Compensación económica. Disculpas. Que corrijan estas fallas ( esta maquina ya no debería estar en funcionamiento) Dar a conocer esta mala experiencia.

Autor: C.Q.

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Publicado el Jueves, Enero 8, 2026 - 09:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.