Incumplimiento

ADVERTENCIA! No compren en Colchones Emma: publicidad engañosa y pésima gestión"Hago pública mi denuncia contra Colchones Emma por una gestión que roza la *****a . El 29 de abril compré dos colchones con fecha de entrega para hoy, 8 de mayo. no solo no cumplieron, sino que su descaro es total:• mienten en los correos: Me envían notificaciones diciendo que el pedido 'ya llegó' y luego dicen que hay un 'error de dirección'. ¡Falso! Es una excusa barata para ocultar su ineficiencia.• Servicio al cliente inexistente: Solo atienden por un WhatsApp donde nadie da la cara, nadie soluciona y te responden con frases automáticas.• Retención de dinero: Si pides la devolución, ¡pretenden quedarse con tu dinero de 15 a 30 días! Es inaceptable que el cliente pague por sus errores.No se dejen engañar por el precio o la publicidad. Lo barato cuesta C. y en esta empresa la empatía con el cliente es CERO. Si están pensando en comprar aquí, piénsenlo dos veces: se van a quedar sin colchón y sin respuestas. ¡Exijo mi entrega hoy o mi devolución inmediata sin plazos abusivos!