Compre colchon de 2 plazas y llego de una plaza

Compre un colchón de 2 plazas, pero me llego un colchón de 1 plaza y media, al reclamar la empresa me indico que lamentaba el error pero no tenían colchón de 2 plazas para cambiarlo, me pidieron que firmara una carta "responsiva" que yo donaba el colchón, (algo que claramente es extraño yo les indique que lo retiraran de mi domicilio y me devolvieran el dinero) no tuve respuesta, me comunique con mercado libre (empresa por intermedio compre el colchón mercado pago,, pero me indican que debo enviar el colchón yo, no tengo como enviar un colchón ninguna empresa pasa a retirarlo debido al tamaño del mismo, esto ya es un gran problema para mi, no tengo el colchón que necesito (2 plazas) y no tengo el dinero para comprar otro