Reclamos y resultados similares

🙂 Emma Colchones - Llegó colchón de otro tamaño al que compré

Resuelto Me Despacharon El Colchon Qué Correspondía.. A pesar de que despacharon el colchon que correspondía la forma en que resuelven deja mucho que desear. Mi hicierin regalar el colchon erróneo, no lo retiran lo cual me hizo tener el colchon en mi comedor 1 semana, se desligan de la responsabilidad de retirar su producto despachado erróneamente, traspasan la responsabilidad de eliminar al cliente.

🙁 Emma Colchones - Colchón mal estado

No Resuelto Aún No Resuelto. No me han dado solucion

🙁 Emma Colchones - Dolor de espalda por colchon

No Resuelto No Resuelto. Solo enviaron un correo dev vuelta preguntando si se soluciono mi reclamo, a lo cual respondo con kn NO a habui repuesta concreta.

Salaoķk

🙂 Emma Colchones - No Llega Pedido Y Dice Estar Entregado

Resuelto Se Anulo La Compra Porque Nunca Llego El Producto. Nunca llego el producto y salía entregado, una estafa, juegan con las necesidades del cliente y hacen que uno se estrese porque no es 4.000 pesos son 400.000 y que salga que lo recibimos fue un estrés gratuito, no les recomiendo comprar con ellos, a párate no tienen un teléfono y el que hace la entrega es externo para colmo, muy mal servicio, solo se habla por correo y se excusan todo el tiempo, por lo menos me devolvieron el dinero ya que querían enviar nuevamente el producto y se demoraría otros 7 a 10 días en total casi un mes, yo para esa fecha ya no necesitaba el colchón compre en otra empresa que fue mucho mas responsable y llego en 3 días y sin problemas y hable con una persona no con un WhatsApp y menos con IA

🙂 Emma Colchones - Falsa entrega. Luego registraron nuevo pedido para burlar plazo de entrega original

Resuelto Devolvieron El Monto Total De La Compra En Mi Tarjeta De Crédito. Después de mucha disputa a través de mensajes, y de haber presentado denuncia en SERNAC, tramitaron en minutos la reversa de la transacción bancaria.

🙂 Emma colchón chile - Demora en envio del producto

Resuelto Hoy Recien Lo Recibiré A Las 19:00. espero que llegue el producto que pedi

🙁 Emma Colchones - Producto erróneo, un mes ya esperando

No Resuelto Sigue Todo Igual. Volvieron a coordinar un retiro que no se concretó, hoy me envían otro correo indicando que coordinarán un retiro de donación a una ONG la próxima semana, y que después del retiro comenzarán recién a realizar gestiones para devolución de mi dinero. Compra realizada el 26 de diciembre... Un fiasco

🙂 Emma Colchones - Producto de mala calidad

Resuelto En Proceso De Resolución. Esperando la llamada para la coordinación de retiro de colchón en mal estado por una ong, y el envío del nuevo colchón

🙂 Emma Colchones - No llego nunca el producto

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero, muchas gracias.

🙁 Emma Colchones - Devoluciones o cambios

No Resuelto No Resuelto. No contestan el teléfono

🙁 Emma Colchones - Reiterados anuncios

Sernac No Resuelto Me Siguen Llegando Anuncios. Me siguen llegando anuncios a pesar de haerme dadom de baja y contactado via Chats varias veces con Emma Colchones

🙁 emma Colchones - Que dejen de enviare anuncios

No Resuelto No Solucionado. Me siguen llegando anuncios y que me puedo desuscribir en una alternativa para hacerlo al final del anuncio la cual no existe.

🙁 Emma Colchones - Compre el 3/12/2024 un colchón y equivoque el tamaño, solicite devolución, y aun no retiran el colchón, ni re

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto Mi Reclamo. Compre un colchón el 3/12/2024 el colchón q compré no es el q necesitaba, compré x error de una plaza y cuando me di cuenta de mi error inmediatamente envié correo solicitando la.devolución del producto y devolución del dinero, ha pasado más de un mes y aun no retiran el producto, y no se ha hecho devolución del dinero, envié todos los dctos q me pidieron y aun no he tenido solución, solo me han llegado correos automáticos, nadie se ha comunicado conmigo ni me han dado alguna fecha de solución a mi problema..

Las Condes, Chile
27, Octubre 2026
Número: 1128410

Emma Colchones

No entrega de producto

SEÑORES emma colchones

PRESENTE

Compré un colchón el 2 de octubre y unos días después decía entregado, pero jamás lo entregaron, tengo cámaras y pude demostrarlo, no me ofrecieron ninguna solución, sólo esperar, y recién hoy me dicen que en 30 días más me devolveran el dinero, lo que dudo, fue un robo simplemente y tuve que demostrar yo que no lo había recibido

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me devuelvan el dinero y que dejen de vender productos que no existen o no tienen

Autor: C.B.

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Publicado el Martes, Octubre 27, 2026 - 19:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.