- Ñuñoa, Chile
- 02, Julio 2021
- Número: 819401
El día 18 de junio envié a hacer un álbum donde indicaban que la fecha de entrega era de 4 días hábiles en RM. Estoy super afectada ya que era un regalo de despedida para familiares que se van fuera del país. Me dicen que está en Chile Express el álbum y que por eso no ha llegado .Llamo y llamo a sus teléfonos y nadie me responde, solo me responden las niñas de ayuda por mail, quienes han sido muy amables pero sin dar una respuesta convincente, más que "lo lamentan mucho" . La verdad encuentro insólito que la empresa no se haga cargo, me he ofrecido a ir a buscarlo, yo entiendo que supuestamente está en vías de ser mandado PERO NO LLEGA!! Lo necesitaba para hoy, y siguen sin responderme. según ellos me imprimieron una copia y me llegaría hoy, lo que NO HA SUCEDIDO. tengo pena y rabia porque era un regalo de despedida, y además me costó aproximadamente 70 mil pesos. Pensé que era una empresa seria pero por lo que veo es una vil *****a . Espero que por lo menos me devuelvan la plata ya que el regalo no llegó y me jodieron la despedida.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan el dinero
Autor: E.R.