- Providencia, Chile
- 28, Julio 2023
- Número: 983112
Cobranza ya cancelada, y no poder comunicarme con nadie apropiado
PRESENTE
Esta empresa tiene un caos en la contabilidad. Tengo dos direcciones tributarias con ellos, me cobran una con correos y llamados de cobranza la cual por equivocación de ellos pusieron todos los pagos de la otra empresa a esta. Tengo cancelado hasta septiembre del año 2024 . Envié todos los pagos y facturas emitidas por ellos a mi empresa y nadie me contesta. Enviado 500 correos aproximadamente,. Fui personalmente y la recepcionista con muy maltrato me dijo que no atendían personalmente, solo por correo y teléfono. Cuando llamo por teléfono la persona que contesta el llamado dice que no me puede ayudar porque no tiene todos los antecedentes. Y cuando envío correo me envían de respuesta que la solicitud fue acogida llevo un año tratando de regularizar mi problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución es que me reciba alguien y personalmente llevarle los documentos para que me regularice mis pagos.
Autor: C.Z.