- Santiago, Chile
- 16, Junio 2023
- Número: 974379
Sernac Me acosan para que pague un servicio que ya pagué
PRESENTE
El día 19 de abril recibí un correo de Emprende.cl, notificándome del atraso en el pago de un servicio. Ese mismo día realicé el pago completo, por un año adicional, a través del mismo link que me enviaron en el correo electrónico, e incluso reenvié el comprobante al correo que me indicaron.sin embargo, sigo recibiendo de forma periódica correos para indicarme que pague. Me he cansado de reenviar el comprobante de pago, y de comunicarme con la mesa de ayuda, donde me dicen que lo van a solucionar, que no me preocupe, y la situación persiste y continúa. Son unos incompetentes y por su propia incompetencia me acosan. No sé por qué incluyen como medio de pago PayPal, si su sistema es incapaz de procesarlo y no tienen un humano con dos neuronas que lo haga.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que procesen de una vez el pago que hice, me indiquen cuál es la nueva fecha de vencimiento, para luego poder eliminar este servicio y no tener nunca más nada que ver con esta empresucha impresentable.
Autor: A.C.