- Providencia, Chile
- 18, Agosto 2020
- Número: 704700
Cobro Excesivo
PRESENTE
Desde Abril a la fecha han hecho cobro excesivos los cuales JAMAS en otros meses han sucedido. Cobros de un 85% en respecto al mes anterior. Imposible, ya que luego de haber aumentado considerablemente las cuentas decidí apagar cualquier electrodoméstico que pudiese significar pagar demás, aún así, el cobro resulto mas alto y ya no se que esperar de la cuenta de Septiembre.Se realiza el reclamo, y para variar, para ellos el cobro esta bien. Como va a estar bien el cobro de una cuenta que regularmente es de $15.000/20.000 pesos a cuentas de $55.000/70.000 pesos.Ya que por sus vías electrónicas no dan solución y su call center no sirve de nada, ya que atiende un robot inoperante, me dirigiré a las oficinas presencialmente, ya hasta que no tenga solución (la misma que espera un montón de otros usuarios), NO PAGARE ESA CUENTA ABUSIVA.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que corrijan los cobros excesivos y abusivos que justamente comenzaron con la pandemia.
Autor: F.E.