- Maipú, Chile
- 11, Marzo 2022
- Número: 882470
Cobranza abusiva
PRESENTE
Hola, soy Alex y he reclamado durante dos años por cobro abusivo por parte de Enel. Mi número de cliente es: 1300xxx-x la Dirección aludida es Av. Alfredo Silva Carvallo 1959, Villa Los Héroes. Maipú. Santiago.Tenemos un templo que estuvo 8 meses cerrado por la Pandemia. Durante ese tiempo cobraron más de lo que señalaba el medidor. Hoy solo usamos el templo los domingos en la mañana. Luego de dos resoluciones en distinta fecha por la superintendencia correspondiente, nos devolvieron el dinero en cuotas. sin embargo hace dos meses que volvieron a cobrar de más. No me dejan hacer el reclamo en su página porque siempre arroja error. Ya no sé a quien acudir. agradecería cualquier gestión. Muchas gracias.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que refacturen por lo que corresponde en la lectura del medidor y no por el promedio imaginario de cobranza que usan.
Autor: A.S.