- Concepción, Chile
- 18, Diciembre 2019
- Número: 633492
Dieron de baja mi número
PRESENTE
Entel dio de baja mi número personal pre-pago, sin aviso, el cual lo tengo desde hace más de 15 años.Lo noté porque varios contactos me decían que al llamarme salía el mensaje de voz "este número no está autorizado para recibir llamadas".Cuando pude contactarme con una operadora comercial, después de variados intentos, se me dijo que esta medida de dar de baja el número y reciclarlo para ser entregado a otro cliente, lo realizan por haber pasado más de 180 días desde la última vez que cargué dinero al pre-pago.Yo entiendo que se pueda bloquear el servicio luego de pasar un período razonable de no carga, pero que se me diga que el número no lo podré recuperar, siendo que el número es MÍO y tiene más de 15 años de vida.
Autor: F.T.