Servicio horrible!!!!!!

contrate 2 planes el 10 de septiembre y uno de ellos no funciona hace mas de una semana!!!!!!! me he comunicado en muchas ocasiones al Servicio tecnico y ningun ejecutivo o supervisor ha solucionado mi problema, todos dicen diferentes cosas: que esta bloqueado mi equipo, que es una incidencia, que estan mal los parametros y me dejan esperando al telefono mucho tiempo diciendomevque lo estan soluciobando y no regresan o me cortan!!!!! que clase de gente contratan que no tienen ningun respeto por los clientes!!!!! me cambie de claro porque pense que reclamos.cl/empresa/entel">Entel era mejor empresa pero funciona Horrible!!!!!! he perdido tanto tiempo llamando y aun no me solucionan el problema, sigo sin Servicio !!!!!!! desde hace mas de una semana, esto es una burla. pondre un reclamoben el sernac!!!!!