03 líneas con plan, sin servicio desde 17 septiembre 2019

por favor reclamos.cl/empresa/entel">Entel su cambio de plataforma dejo sin servicio las 03 líneas móviles.gracias por las felices fiestas patrias e inconvenientes familiares originados.Reporte el problema el 18 de Septiembre 2019 y me indicaron que debía esperar hasta el lunes 23-09-2019. Hoy llame nuevamente y otra vez generaron nuevo reporte interno, teniendo que esperar hasta 48 hrs. ya que el problema es de plataforma.El problema es a tal punto que la numeración de las 03 líneas no existe y no me permite cambiarme de proveedor...