Internet hogar sin señal

Desde que instalaron el servicio hogar 30 megas de reclamos.cl/empresa/entel">Entel Tengo problemas. El servicio me llega intermitente y para las fiestas patrias se callo todo el sistema. Llame para reclamar pero no contesto nadie hasta el dia de hoy 23/09 despues de muchos intentos, Me isieron reiniciar el equipo y despues de hacer eso ya no tube mas internet. Para cobrar son buenos pero para solucionar problemas son pesimos. Aun estoy esperando que me llamen de soporte para consertar una cita con sus tecnicos y vengan a ver su desastre el cual nunca funciono bien