Entel Pcs

Soporte banda ancha móvil

Autor reclamo

Pésima Ayuda

16 Enero, 2020 - 13:10
Me comunico al soporte de Banda ancha Móvil y es el tremendo paseo. Llamo a Servicio al Cliente 103 salen siguientes opciones: telefonía Móvil 1 Hogar 2 pero no sale la opción 3 donde es Banda ancha. Esta empresa es 0 soporte. Adonde miercale uno llama. ¿Quién sabe cual es la opción de soporte Banda ancha móvil? Porque en el Menú no figura. Muy mal diseñado el IVR muy poco claro
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
entel pcs
soporte banda ancha móvil
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En Pirque, Cordillera, Chile
Jueves 02, Enero 2020
Número de Reclamo: 637188
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES entel pcs

PRESENTE

Aclarar reclamo

Con fecha 23 de Diciembre recien pasado, compré modem Banda ancha móvil Huawei E8372 con este número que se reclama


978776654 pero viene con número terminado en 154. Cuestión que no entiendo nada, me comunico al 6003600103 para hablar con ejecutivo comercial o Soporte Banda ancha y la atención es como el Ajo con cebolla. Claudia Robot No deriva la atención del modo que necesitamos todos los clientes. También se llama al nivel de reclamos pucha cero ayuda. Metí RCI número 718555 ante la Sub secretaría de Telecomunicaciones ni eso es capaz de reclamos.cl/empresa/entel">Entel dar Respuesta como corresponde.



Autor: J.V.
Publicado por: IP 186.11.63.223 el Jueves, Enero 2, 2020 - 13:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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