Demora En Servicio De Instalación De Internet Hogar

Levo más de dos semanas esperando que vengan a instalar un servicio de Internet Hogar. he hablado todos los días con un ejecutivo por whatsapp y solo dicen que debo esperar a que me llamen, ahora una ejecutiva me dice que debo esperar al menos dos semanas más para que vengan a instalar el servicio, si es que en dos semanas más vienen. no dan ninguna solución solo esperar. Pesimo servicio y a la hora de cobrar no pueden esperar.