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Entel

Devolución de dinero

Autor reclamo

Todo Sigue Igual

27 Octubre, 2020 - 11:17
A la fecha entel aun sigue tramitando la devolución de mi dinero..con fecha 14 de octubre me responde la jefa de sucursal diciendo que es posible qe dentro de los siguientes 15 días hábiles se deposite mi dinero a mi cuenta ..pero ya mañana se cumple 15 días y no e recibido nada
Reclamo original:
Entel
Devolución de dinero
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En Punta Arenas, Magallanes, Chile
Martes 13, Octubre 2020
Número de Reclamo: 728828
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Entel

PRESENTE

Aclarar reclamo

El dia 11 de junio del 2020 realize la devolución de un celular huawei p40 que compre vía Internet en la sucursal de entel ubicada en lautaro navarro 957..por la cual se me hizo una nota de crédito y debía esperar a lo más 15 días hábiles para que se me haga la devolución del dinero equivalente a 287.760.


En ese momento se me dijo qe esto de me devolvería a través de vale vista en el banco bci.


Hoy 13 de octubre del 2020 ya an pasado 4 meses y sigo sin recibir mi dinero..solo me tramitan y me dan otra fecha una y otra vez..e ido incontables veces a la tienda tratando con romina muñoz la supervisora del local, y hoy en día me dice que ya no puede ayudarme mas..que no sabe que paso con mi caso..me deribo con otra jefa qe tampoco a sido capaz de darme una respuesta..adjunto correo enviado a la jefa de sucursal..qe por cierto no a sido capaz de responder.


Adjunto foto de correo a claudia bello jefa de tienda mas fotos fotos de conversación con romina muños encargada de tienda



Objetivo: Obtener una solucion
Que de una vez por todas se me devuelva mi dinero
Entel - Devolución de dinero
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Publicado por: IP 181.72.129.46 el Martes, Octubre 13, 2020 - 09:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Pedro Aguirre Cerda: Resultado mediocre de parte de la empresa pues solo solucionó el tema un mes, he tenido que irles recordando al menos durante un par de meses mas para confirmar el cierre de la linea y posterior descuento de la cuenta fraudulenta. Ahora mismo me encuentro denunciando ante Subtel nuevamente para que me hagan descuento pues su servicio 103 no contesta o la operadora que me atendió, con un televisor de fondo, no escuchaba supuestamente.
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Pucón: Al final me porte a virgin mobile. Como nadie me contesto llame a virgin me enviaron simcard y listo tengo muchos minutos y gigas solo por 10000 .
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