Mala información en varias oportunidades

Compre un teléfono, el 15 de octubre , se suponía que debía llegar según la página el 19 de octubre , bueno la cosa es que no llego , llame en algunas ocasiones y los distintos ejecutivos me decían diferentes informaciones , que la entrega era de 16 a 18 , otro que era de 16. A 19 otro de 16 a 20 horas , y todos me decía que llegaría el 19, bueno estamos a 20 aún no llega pero eso es lo de menos el tema es la información mal proporcionada hoy llame de nuevo y me dijeron que si llegaria voy bueno esa es mi reclamo la ineficiencia de entel que no pone a sus ejecutivos de acuerdo en la información