Cobran lo que no pedi

Me llegó una carta con un cobro de 3 planes de Entel que yo nunca pedi por casi 100 mil pesos fui a la subtel puse el reclamo y los de Entel no entienden que yo no lo pedí,ahora me llegó otra carta por un consumo de más de 47 mil estando el reclamo en curso,puse otra vez el reclamo.No logro entender como fue que Entel dio 3 planes con mi nombre apellido y rut si yo nunca les firme ni puse mi huella,hicieron usurpación de mis datos personales sin mi permiso y quizás hasta cuándo me van a seguir cobrando.