Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 24, Septiembre 2020
  • Número: 722035

Entel

Cobros indebidos

SEÑORES Entel

PRESENTE


Buenas tardesMi reclamo es el siguiente yo el día 14/07/2020 realice portabilidad a WOM de mis 2 números de teléfono. Hasta antes de esa fecha tenia contrato con ustedes Entel. Asumo que debo pagar la boleta correspondiente a mes de junio y parte de los días de julio. Lo cuales por temas económicos no pude pagar a tiempo antes de realizar portabilidad a otra compañía. Hoy 24/09 fui a realizar pago de estas boletas y me encuentro con la sorpresa de que se me esta cobrando un total de 4 boletas por $ 134.315. ( numero 26147986 - 265916750 - 268617712 - 271572015) de la cuales cobran consumo de mes de agosto y septiembre los que yo no utilice ya que no pertenezco a compañía desde el 15/07/2020. Lo que me deberían de cobrar son los meses de junio y julio por monto de $73.888. (boletas numero 26147986 - 265916750)He estado llamando al fono reclamo y no he tenido respuesta. necesito una solución a la brevedad. Ya que no pagare consumos q no utilice.- Adjunto boletas y pago que demuestran que pertenezco a WOM desde 15/07/2020
Objetivo: Obtener una solucion pagar lo que me corresponde que seria monto de $73.888. por concepto de boletas numero 261147986 y 265916750
Autor: P.G.
Publicado el Jueves, Septiembre 24, 2020 - 14:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.