Pago no ingresado

Con fecha del 28 de abril del 2021 realice un pago de boleta entel por sencillito.com el cual me entrego el comprobante de pago, luego voy a revisar mi cuenta entel y aparece como impaga,esto ya me ha pasado varias veces con entel y en verdad que es pasar un mal rato, pague 61 .994 y solo espero una solución a la brevedad por que después me dejan sin internet los primeros días del mes y eso es frustrante