No dan plazos apesar de la pandemia

buenas noches quiero reclamar contra la empresa ENTEL no por SEÑAL si no por ETICA social ,yo le encuentro sin trabajo y si le he atrasado en otras ocasiones pero pago ,ellos llegan y cortan el servicio apesar de una explicación YO DEPENDO DEL BONO IFE y me fecha de pago es el 6 de agosto y traté de explicar mi caso y lo cortan sin mirar los problemas del mundo ni si quiera del país del mundo formes fomes ENTEL ES UNA EMPRESA FOME