Portabilidad incompmeta

Solicite portabilidad de 2 números el 961491292 y el 962166812 desde Movistar chip me llegaron el miércoles 27 de enero pero no funcionaron, y Movistar corto el servicio por la portabilidad he reclamado a Entel pero no hay respuesta llevo 6 días sin teléfonos y no he tenido solución desde entel. Además los números que tienen de reclamos y el asistente virtual no contestan, estamos en Talca en cuarentena y no es posible que deba tener que ir a una oficina a ver que es lo que sucedeSaludos