Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

29.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

857

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.6% Movistar

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Copiapó, Chile
25, Enero 2021
Número: 761455

Cobros indebidos y mala atención

SEÑORES entel

PRESENTE

Entel no da ninguna opción de hablar con un ejecutivo, solo lo derivan al whatsapp y la ejecutiva virtual que no da ninguna información ni solución.El viernes 22 un ejecutivo (x whatsapp) me dijo que me anularía los cobros demás y es lunes y aun aparecen y NADIE te da solución.

Objetivo: Obtener una solucion Que me cobren lo que corresponde y que vuelva el call center con ejecutivos humanos, no virtuales.

Autor: M.C.

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Publicado el Lunes, Enero 25, 2021 - 11:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.