Deuda en dicom, pero no hay deuda pendiente

Hola, me acabo de percatar que en mi empresa rut 76181xxx-x figura una deuda en dicom desde el 16 Oct 2018, pero al ir a la pagina de Enter y querer pagar con dicho rut, indica que no hay deuda pendiente.Quiero contactarme con Entel, pero todos los canales de atención me piden el rut o el telefono... al ingresarlo indican que no soy cliente... lo cual es efectivo, pero por lo mismo, no logro comunicarme con nadie.