Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

865

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.4% Claro

34.6% Mundo

32.4% VTR

30.1% Entel

29.6% Wom

25.9% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Autor:

🙁 No Resuelto

6 Diciembre, 2021 - 10:29

La empresa no me da solucion. De hecho mi solicitud bo fye acogida me portare a otra compañia

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
21, Noviembre 2021
Número: 858072

Sernac

Servicio volte vowifi

SEÑORES entel

PRESENTE

Srs. Entel. Llevo reclamando hace mas de un mes, que se me habilite a mi linea el servicio VOLTE y VOWIFI. Todos los reclamos que he realizado, quedan en acogido parcial y no hay respuesta concreta. Los otros Carrier, lo habilitan en menos de 24 horas. Estoy pensando en cambiarme de operador, ya que no hay avances a mi solicitud. cada vez que me entra una llamada al conmutar a 3G, se me cae la VPN y no puedo trabajar. Tengo un equipo compatible y me encuentro dentro del área de cobertura del servicio según la publicación en su pagina web sobre el servicio.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Espero que se habilite al corto plazo.

Autor: M.D.

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Publicado el Domingo, Noviembre 21, 2021 - 23:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.