Cobranza de servicios vas

todos los días me llega una notificación de entel diciendo" Te informamos que no es posible acceder al servicio VAS que solicitaste ya que no cuentas con el saldo suficiente. " pero yo no e solicitado ningún permiso se activo solo y no me permite desactivarlo, esto ya lo encuentro un acoso ya que como dije me llega todos los días cobrando un servicio que yo nunca pedí.