Sin señal tanto de celular como de internet

Buenas tardes, toda esta semana la señal de entel funciono mal. Tanto la señal de celular como el internet no estan trabajando mal. Lo pero es que la no se puede reclamar al 105 ya que no conecta y por la pagina lleva mas de dos dias en mantecion. Sin explicacion alguna. Esto no sucedia hace ya mucho tiempo en mi caso. pero 5 dias seguido. Solo quieren cobrar y los problemas siempre son del cliente.