Sin internet ni cobertura de celular

Sr. Antonio Buchigerente General Entelar ChileDesde hace un mes, aproximadamente, que estamos sufriendo muy mala señal de internet y cobertura de señal de telefonía celular. Hace un par de meses reforsaron una antena que se encuentra a 2,5 km de distancia para poder brindar servicio 5G, sinembargo, esta funcionó muy bien por una semana, luego, el caos total, y de a poco, fue empeorando, al punto de no tener cobertura por días completos.Necesitamos el servicio en forma urgente, ya que, con estos se trabaja y estudia.La ubicación es en la Región de los Ríos, comuna de Los Lagos, sector El Salto.