Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 08, Agosto 2022
  • Número: 912968

Entel

Sin conexión a internet

SEÑORES entel

PRESENTE


Desde el 24 de julio la empresa ENTEL no ha suministrado el servicio de conexión a internet, aún cuando tengo un contrato vigente con ellos.Alegan que hay desperfectos técnicos en una antena cercana a mi hogar (en Gorbea entre Almirante Latorre y Club Hípico).Prometieron solución en máximo una semana y ya llevamos 2 semanas.¿Quién controla a esta gente?He llamado todos los días y aún no tienen fecha de solución.Me han señalado que me descontarán un 20% por los inconvenientes, pero, la realidad es que no han dado el servicio.
Objetivo: Obtener una solucion Que repongan el servicio y me descuenten los días en que no tuve servicio.
Autor: S.A.
Publicado el Lunes, Agosto 8, 2022 - 17:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.