- Santiago, Chile
- 08, Agosto 2022
- Número: 912968
Sin conexión a internet
PRESENTE
Desde el 24 de julio la empresa ENTEL no ha suministrado el servicio de conexión a internet, aún cuando tengo un contrato vigente con ellos.Alegan que hay desperfectos técnicos en una antena cercana a mi hogar (en Gorbea entre Almirante Latorre y Club Hípico).Prometieron solución en máximo una semana y ya llevamos 2 semanas.¿Quién controla a esta gente?He llamado todos los días y aún no tienen fecha de solución.Me han señalado que me descontarán un 20% por los inconvenientes, pero, la realidad es que no han dado el servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que repongan el servicio y me descuenten los días en que no tuve servicio.
Autor: S.A.