Sin cobertura hace 3 días

Soy de la región de los lagos, hace 3 días hay un frente de mal tiempo en mi comuna (puyehue) y resulta que se perdió todo tipo de señal de Entel, no han sido capaz de restablecer el servicio siendo que somos muchos usuarios que emos llamado para reclamar. Como puede ser posible que una empresa como Entel, que esta destinada a prestar esos servicios y por lo demás se le paga para ello no sean capaz de preveer esta situación de antemano, considerando el clima que caracteriza al sur de Chile, deberían estar preparados para este tipo de situaciones.